Как заставить "Почту Крыма" соблюдать Правила, утвержденные Приказом Минкомсвязи РФ от 31.07.2014 года №234 и вручать под расписку вторичные судебные извещения? - вопрос №5859120

Можно ли взыскать с сотрудников «Почты Крыма» убытки, понесенные из-за не вручения адресату под расписку вторичного судебного извещения (абз.2 п. 34 Правил №234)? У моей знакомой случилась беда — ее дочь взяла кредит в МФО, целый год она старалась выплачивать этот кредит, но сумма с процентами постоянно росла. Моя знакомая об этом ничего не знала. Когда ей соседи сказали, что хотели быстро найти ее дочь в соцсетях и набрали ее фамилию в поисковике, узнали, что она должна выплатить МФО около 200 тысяч рублей.
Цитата. «Ответчики в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.» Конец цитаты. Цитата. «Также истец указывает, что истец понес судебные расходы в виде направления в адрес ответчика письма с копией искового заявления с приложениями с описью вложения в размере 115,50 рублей, которые в случае удовлетворения исковых требований должны быть взысканы с ответчика как судебные расходы.» Конец цитаты. Дочка этой женщины запугана и долго не признавалась матери, что взяла этот кредит и не смогла его погасить во время.Женщина написала жалобу на сотрудников почты. 23.03.2026 года она получила ответ начальника Евпаторийского почтамта ФГУП «Почта Крыма» – Силиной Марины Анатольевны, из которого узнала, что «Сообщаем о том, что вложение письменной корреспонденции в почтовый ящик по Вашему адресу в настоящее время невозможно. Причина — отсутствие номера квартиры на калитке при наличии только номера дома. Это не позволяет выполнить требования Правил оказания услуг почтовой связи в части обеспечения корректной доставки почтовых отправлений. В соответствии с действующими нормами, для осуществления адресной доставки необходимо однозначное соответствие между адресом на отправлении и идентификацией места вручения. Отсутствие номеров квартир на элементах доступа (калитках) создает препятствие для исполнения обязательств по доставке и снимает с почтового оператора ответственность за недоставку в случае невозможности идентификации конкретного адресата на объекте. Информирование получателей о поступлении почтовых отправлений посредством осуществления телефонного звонка не входит в обязанности почтальона. В п.32 Правил оказания услуг почтовой связи №234, утвержденных приказом Минкомсвязи РФ от 31.07.2014 года, предусмотрено, что почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. В случае неявки адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение пяти рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение (абз.2 п. 34 Правил №234). При отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения почтовое отправление возвращается по обратному адресу (пп.«б» п.35 Правил №234). Я прошел по разным улицам Евпатории и обнаружил очень много общих дворов на 2-14 хозяев, где есть только номер на калитке, где не написаны на калитке номера квартир и фамилии проживающих граждан. Когда ко мне домой приходят сотрудники КРЫМГАЗА, КРЫМЭНЕРГО, они стучат именно в мою калитку в общем дворе! Они звонят мне по телефону и я им регулярно сообщаю в телеграме показания счетчиков, они регулярно всем абонентам оставляют свои визитки с номерами телефонов! Значит, информирование абонентов КРЫМГАЗА и КРЫМЭНЕРГО посредством осуществления телефонного звонка входит в обязанности контролеров этих организаций, а сотрудники „ПОЧТЫ КРЫМА“ общепринятым нормам взаимодействия с потребителями их услуг и Правилам №234 не подчиняются? Представьте себе, пожалуйста, чтобы на калитке в общем дворе было вырезано 10-15 прорезей для почтовых ящиков с номерами квартир, как этого требует многоуважаемая начальник Евпаторийского почтамта ФГУП «Почта Крыма» – Силина Марина Анатольевна. Я живу в общем дворе на двух хозяев, у нас на калитке есть номер дома, но наш почтальон постоянно опускает в наш почтовый ящик письма и извещения соседей, а соседям опускает наши письма! Я уже устал ходить на почту и писать жалобы на почтальонов, которые меняются очень часто! Жалобы игнорируются! Почему бы не отказаться от безнадежно устаревших услуг организации „ПОЧТА КРЫМА“? Почему бы не доставлять судебную и другую корреспонденцию через OZON или другие маркетплейсы. Я не знаю ни одного случая, когда курьеры OZON не доставили бы по любому адресу в любом общем дворе без почтовых ящиков с номерами квартир оплаченный заказ! Как не стыдно в XXI веке оказывать услуги такого ненадлежащего пещерного уровня?! Дочка моей знакомой оплатила 115,50 рублей за почтовые услуги, которые она не получила, по решению суда! Она не получала ни письма из суда, ни первого судебного извещения, ни вторичного судебного извещения! За что она фактически заплатила эти 115,50 рублей за судебные расходы? Почему сотрудники „Почты Крыма“ не выполнили свои обязанности, почему „в случае неявки адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение пяти рабочих дней после доставки первичного извещения“, они не вручили адресату под расписку вторичное извещение (абз.2 п. 34 Правил №234)? Почему суд определил, что „ответчики… о времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом“, если на судебном извещении не было росписи адресата об отказе от получения судебной корреспонденции? Почему дочка моей знакомой до сих пор не знает номер этого судебного отправления, чтобы проверить его на сайте pochta.ru? Почему сотрудники „Почты Крыма“ ни за что не отвечают и даже не хотят сообщить адресату номер почтовой корреспонденции, которую так и не доставили адресату, чтобы можно было написать на них жалобу? Почему такие извещения не приходят на телефоны адресатов, как приходят смс о заказах с сайта Apteka.ru? Куда можно жаловаться на сотрудников „Почты Крыма“ и можно ли обжаловать решение суда, если гражданин до сих пор даже не получил копию решения суда, а уже на сайте суда опубликован исполнительный лист? Можно ли взыскать убытки с сотрудников „Почты Крыма“ за упущенную возможность обжаловать решение суда?

март 24, 2026