Утилиты для проверки /очистки своего компа

1. С помощью Farbar Recovery Scan Tool -создайте отчет после сканирования ПК и покажите консультанту.
Так легче будет понять что не так с вашим ПК.
2. Можно проверить еще свой ПК утилитой AVZ. Очень мощная штука.
3. И не забываем проверить свой ПК -Malwarebytes Anti-Malware Free