Liveexpert.ru теперь Liveexpert.org, используйте свой логин и пароль, для того чтобы войти в Ваш кабинет

Психология

Сегодня я хочу начать серию публикаций о том, как Вам быть, о чем и как разговаривать и как Вам помочь , если у Вас Ваш близкий или хороший

знакомый имеет " трудный" ( неприятный, непонятный, тяжелый) характер. А сегодня возьмем очень-очень тревожных людей. И не просто тревожных, а у которых, например, есть страх или фобия. И приведем пример людей, у которых есть страх публичных выступлений, в том числе, выступлений перед классом, у доски, перед студенческой аудиторией. И возможно, что вы уже пытались с ними разговаривать, успокаивали их, приводили примеры успешных выступлений других или их самих, взывали к разуму. Но- Увы! они как будто вас не слышать. Конечно, первое, что можно сделать- это рекомендовать им обратиться к психологу. А пока, и с учетом того, что вы не психолог: эти люди приходят в ужас от самой мысли, что им предстоит выступать. Этот страх их параллизует, мешает запоминать. Информация как бы " вылетает" из головы", в голове ощущение " каши", синдром самозванца, неуверенность, бросает то в жар, то в холод, дрожат руки, подкашиваются ноги. При чем для таких людей характерны вышеописанные ощущения уже на стадии одного лишь упоминания о выступлении.Итак, что и как сказать таким людям: 1- выберите удобное время и место. Сядьте удобнее. И чтобы Вашему собеседнику тоже было удобно. Что бы он хотя бы минимально расслабился. Обратите его внимание на это- на то, что сейчас ( здесь-и-сейчас) он расслаблен и спокоен. 2- Спросите его в прошедшем (!) времени о том, что вызвало такие тяжелые переживания, что именно у него не получилось тогда, что он не рассказал или рассказал не так. А о предстоящем выступлении- говорите в будущем времени. 3- Не погружайтесь сами и не погружайте собеседника в переживания и воспоминания. А, наоборот, говорите о конкретных явлениях и событиях. То есть удерживайтесь сами и удерживайте человека в реальности, во внешней канве событий. При этом не надо смотреть и говорить сочувственно и проникновенно- не создаем трагедию. А, наоборот, ведем репортаж: говорим бодро, по-деловому. Пример: Вы: Привет, Федя. Как делу? что такой расстроенный? Федя: Да… завтра надо доклад рассказать… я так боюсь… читать нельзя, препод запретил, учил, учил, ничего не помню… я так боюсь… Вы: ну, давай вот здесь встанем у окна. здесь удобнее ( отходите к окошку) Вы: а чего ты боЯЛСЯ? ты же раньше выступал… Чего ты боялся? Что там тебя пугало? Федя ( расстраиваясь еще больше, наклоняя голову, долго думая и вздыхая): я ничего не вспомню… я буду запинаться… а если еще вопросы начнут задавать… Вы ( достаточно бодро): Федя, я не слышу… подними голову… давай-давай… спина прямее… ты такой высокий парень… громче говори. а то у меня что-то с ушами не слышу тебя… ( понимаете? Телесно выравниваем человека, потому что сложнее печалиться и жаловаться, если у человека прямая и ровная спина, голова поднята, если он сидит или стоит ровно и прямо, смотрит вам в глаза, а не себе под нос) Вы( продолжая): То есть, ты боишься, что все забудешь? и что тебе начнут задавать вопросы? и что тогда будет? что тогда произойдет? Федя: я буду молчать Вы: и что дальше? Федя: препод начнет торопить, или подсказывать… может, я что-то вспомню… Вы: и что тогда? Федя: что-то скажу… Вы: например? Что ты скажешь? Ты же выучил! Ты же знаешь тему! Федя: Ну, например, что я очень сильно учил, и очень волнуюсь, и что от страха все забыл… Вы: И что скажет преподаватель? Федя: Скажет, садись, ва Вы: А ты? сядешь? Федя: Нет… я же учил… начну что-нибудь рассказывать… Вы: И? Федя ( выдохнул, одновременно злясь и улыбаясь): Расскажу, я же учил!!! Обидно будет, не рассказать и схлопотать пару!!! Диалог придуман частично, но основан на реальном примере. Важным является то, что Вы не выслушивайте переживания человека, а ориентируете его на текущую ситуацию и на результат. Поворотным моментом явилось то, что человек посмотрел на ситуацию под другим углом, смог расслабиться, почувствовав, что он может разрешить ситуацию, не проваливаясь в свои эмоции и не ходя по эмоциям по кругу.

36
  • Комментарии: 0