Некачественный товар - вопрос №1035955

Доброго времени суток! 25 марта 2013 г. я приобрел видеорегистратор DataKam G8 MAX в интернет-магазине «Navigator». В связи с высокой стоимостью на товары подобного рода я предположил, что данный видеорегистратор отличается исключительным качеством. Но мои ожидания не оправдались. Через 7 месяцев работы аппарат перестал работать. Я обратился в магазин «Navigator», в котором приобретал данный товар, там мне предложили обратиться в ремонтный сервис фирмы-производителя DATACAM, причем в другом городе (г. Москва), путем почтовой пересылки курьерской службы (при этом почтовые услуги, достаточно недешевые, пришлось оплачивать мне из собственного кармана). Оказалось, что видеорегистратор ремонту не подлежит. Его любезно заменили мне на другой – видеорегистратор DataKam G9. Но спустя 4 месяца и он приказал долго жить – появились проблемы с зарядкой аккумулятора. Я снова повторил процедуру обращения в ремонтный сервис опять посредством почтовой пересылки (вновь взяв почтовые расходы на себя). Видеорегистратор отремонтировали, вернули мне. НО…Через 3 недели он опять перестал работать…Мне снова предложили прислать его в ремонт…Я обратился в магазин «Navigator» с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, мне отказали, мотивировав тем, что они меняют товар только в течении 2-х недель с момента покупки, и рекомендовали "… ремонтировать до бесконечности". Как мне поступить в данной ситуации? Ведь я выложил достаточно приличную сумму (12 тысяч рублей) за некачественный товар (товары).

апрель 23, 2014 г.