Юриспруденция

Возврат денег от Билайна - вопрос №1107626

, Добрый день! Не могли бы мне подсказать.У меня в марте произошла такая ситуация.Был у меня номер Билайн, симкарта.Полгода я номером не пользовалась… он у меня лежал дома, далее они передали номер другому абоненту.К этому номеру был подключён мобильный банк у меня моей личной карты.Тот абонент, которому отдали этот номер списал с моей карты 2500 рублей, после чего я обратилась в Сбербанк и они заблокировали мою карту, сделали перевыпуск карты.Также я обратилась в Билайн, они заблокировали деньги у этого абонента и сказали что мне их вернут, но для этого мне необходимо ехать в офис билайн писать заявление и предоставить выписку со счёта карты.Я всё это сделала, это было дело в марте этого года.Далее все молчат, прошло больше двух недель, я поехала снова в офис Билайна, тут они просят предоставить реквизиты банка, ок я тоже это сделала.Далее снова молчок, я снова туда поехала и он попросили взять справку в Сбербанке о том, что карта моя была перевыпущена, я это сделала и привезла им больше двух недель назад.Они снова молчат.Что мне делать в такой ситуации? Могу ли я подать в суд на Билайн?

июль 1, 2014 г.

  • Всего ответов: 1

  • Федор Кони - аватарка

    Федор Кони

    130-й в Юриспруденции

    Добрый день, Екатерина!
    Пишите официальную претензию в билайн с требованием о возврате денег! Будут вопросы, обращайтесь.
    Удачи Вам!
    Не забудьте оценить работу экспертов и выбрать лучший ответ! Спасибо!

    июль 5, 2014 г.