Юриспруденция
Закрыт
Добрый день,для меня на сегодня стала актуальна эта тема. Дело в том что мы обратились за помощью в турагенство,выбрали путевку,олатили ее... - вопрос №1138604
полностью, но за сутки до вылета, туроператор обонкротился и прекратило свою работу Оказалось что путевка не оплачена, билеты тоже. Турагентство отказывается возвращать мои деньги, говоря мне-чтоб я шла в страховую, где мне ВОЗМОЖНО выплатят 10%. Если я отдала за путевку 100 000-то обратно получу 10 000???? что мне делать? куда бежать? куда обратиться? подскажите дальнейшие действия!!!
август 3, 2014 г.
-
Всего ответов: 2
-
Здравствуйте. Отправляйте претензию турагентству, банкротство туроператора не является основанием для не возврата полной стоимости путевки. Далее подавайте исковое заявление в суд, Вы имеете право также взыскать неустойку 3 % в день от суммы задолженности, но не более общей суммы, штраф в пользу потребителя в размере 50 % от присужденных сумм, моральный вред.
-
Здравствуйте Светлана Михайловна! Вам необходимо взыскивать ваши деньги в судебном порядке! Другого пути нет! Здесь нужно руководствоваться ЗоЗПП и ФЗ о туристической деятельности! Если вам нужна помощь в составлении искового заявления, то обращайтесь! Опыт в такого рода делах есть!
Коллега здесь не совсем права! Отвечать за долги обанкротившегося тур.агенства будет финансовый гарант агенства
Похожие вопросы
если квартира в собственности в равных долях у супругов,почему приходит ставка налогов разная
май 26, 2014 г.