Юриспруденция
Защита прав потребителей! - вопрос №114133
Здравствуйте. Такая ситуация. Заказал телефон по полной предоплате, как деньги дошли до продавца, он сразу же выслал телефон по Почте! Но посылка до меня не дошла, а когда позвонил на почту, то сказали что посылка пришла к ним разворованная. То есть работник почты украл мой телефон. Сама «Почта России» говорит, что не обязана выплачивать сумму телефона, а только расходы на
Обязана ли «Почта России» возместить мне ущерб в соответствии с законом «О защите прав потребителя»?
сентябрь 9, 2011 г.
-
Всего ответов: 2
-
Вы имеете право на возмещение фактической стоимости похищенного, но не более 40 СПЗ+4.5 СПЗ за кг общего веса посылки. 1 СПЗ примерно 45 рублей
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality/damage
-
Да, в данном случае материальный вред, должна возместить «Почта России». Обратитесь в комитет по защите прав потребителей, а затем можно и в суд.
Похожие вопросы
В пункте выдачи не выдают посылку без регистрации. Обязательно ли регистрироваться онлайн или можно обойтись без этого? И что делать в случае отказа в выдаче? Стоит ли обращаться в суд?
август 7, 2019 г.
Решено
Идет посылка с Химки в Шаркан. Это где-то 1200 км. Но почему-то посылка заехала в Подольск, теперь вообще 1300 км. Что такое?
март 3, 2019 г.
Здравствуйте! Можно ли отправлять за границу салициловый лосьон или другой косметический лосьон без содержания спирта? Упаковка герметичная.
январь 22, 2018 г.