Юриспруденция
Гарантия на технику - вопрос №116662
Сломался свич ( компьютерный переходник) он был на гарантии. Вернул в магазин и уже прошло больше 40 дней как его ремонтируют. Могу ли я потребовать с магазина где я его купил в замен пока другой пока его не сделают или новый не привезут с другого города? И как правильно им это изложить или написать жалобу?
сентябрь 17, 2011 г.
-
Всего ответов: 1
-
Добрый Вечер, согласно ч.1 ст 20 Закона о Защите прав потребителей, срок ремонта товара не должен превышать 45 дней, и также согласно ч.2 ст 20 Закона в отношении товаров длительного пользования продавец обязан по требованию покупателя в течение трех дней с момента подачи требования предоставить безвозмездно потребителю товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительсткими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
в случае нарушения сроков ремонта согласно ч.1 ст 23 Закона продавец уплачивает покупателю пени в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
более того согласно ч.2 ст 23 Закона Вы также вправе предъявить иные требования предусмотренные ст. 18 Закона, а именно:
потребовать замены на товар такой же марки (модели, артикула)
потребовать замены на товар другой марки с перерасчетом покупной цены
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.
Решено
vip
Возврат товара ненадлежащего качества (кровати с матрасом)
январь 15, 2014 г.