Юриспруденция
Добрый день! Ситуация такая: неделю назад купила лакированную сумку и продавец когда упаковывала мне ее в пакет сложила таким образом, что на на... - вопрос №1188185
сумке образовались заломы ( на лаке это очень видно). Около недели я сумку держала в вертикальном положении в надежде, что они распрямятся, но безрезультатно. Внешний вид испорчен. Сумка дорогая. Чек я к сожалению выбросила, но оплата была по карте и можно взять выписку из банка об оплате в качестве подтверждения. Скажите, имею ли я право требовать возврата денег за сумку? И как доказать, что трещина была из-за неправильной упаковки продавца? На что вообще я имею право в данной ситуации?
сентябрь 23, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Имеете право в течении 14 дней со дня покупки потребовать замены сумки или возврата уплаченных денежных средств, т.е. отказаться и расторгнуть договор купли продажи, при этом отсутствие чека не является причиной для отказа, в соответствии с Законом О защите прав потребителей.
