Получили кредитную карту в Сбербанке на сумму 35тысяч, в мае прошлого года. Сразу посое получения, мы эту карту онулировали через банкомат, сняли наличные в два этапа. На протяжении года мы - вопрос №1207826

регулярно по графику платили платеж по кредиту. На июнь 2014года, на карте лежало 28тыс.руб.И в июне этого же года этой картой поисходили оплаты, только безналичным расчетом. Эта карта была онулированна в августе 2014года. Ждем очередной платешь, и нам приходит смс о том, что наша задолжность состовляет около 43тыс.руб. Не замедляя мы едим в банк, где от нас попрасили заявления о прозбе разобраться в этой ситуации. И объясняют, что на наш телефонный номер должна была придти смс оповещания о том, что нам булет увеличен лимит кредита на 10 000руб. Но нам такое смс оповещание не приходило и они без нашего согласия его увеличивают. Мы просим чтобы банк нам бдал выписку оплаты по карте. Где показана каждаю операция оплаты этой карты. И там ни где не указано, что был пополнен лимит на 10тыс руб. И ни где не указанно, что они были потраченны. Через месяц, нам звонят с банка, говорят, что наше заявление осмотренно.Но все равно наш долг так и остается 43тыс.руб.

октябрь 10, 2014 г.