возврата предоплаты за товар и возмещение неустойки - вопрос №1239899

Купил товар, оплатил, расторгнул договор купли продажи путем написания заявления. Если при заявлении на возврат предоплаты за товар и возмещение неустойки возместили только предоплату за товар, без возмещения неустойки. какие действия нужно предпринять, чтобы принудить возместить неустойку (просрочка около месяца, причина товар в ненадлежащем виде привозили и я его не принимал, его увозили обратно тут же).

ноябрь 6, 2014 г.