Юриспруденция
Решено
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть денежные средства за покупку телефона? Дело в том, что мой аппарат, находящийся на гарантийном обслуживании в сервисе на ремонте побывал более 2х - вопрос №1252944
раз. Недавно я узнала, что техника, которая ломается будучи на гарантии более 2х раз подлежит либо обмену, либо возврат денежных средств. Если это так, то подскажите, как это сделать и куда обращаться в таких случаях, а так же какие документы на это требуются. Заранее спасибо.
ноябрь 16, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте! Обращаться следует с письменной претензией к продавцу. Претензию обосновывать ст.18 Закона о защите прав потребителя. Согласно которой, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, является основанием требования возврата или обмена товара.
Не забывайте выбирать лучший ответ. Всего доброго!Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы