Психология
vip
Если клиент из бизнеса, как правильно задать вопрос эксперту.. спасибо за помощь. - вопрос №128230
Здравствуйте, уважаемый эксперты этого сайта!
В жизни каждого из нас случается ситуации, когда необходимо получить
профессиональную помощь специалиста. Понять, что происходит не так, когда достигаешь определенных жизненных высот и не знаешь куда двигаться дальше, ты не чувствуешь «радости», отношения в семье становится пресными… И ты понимаешь, что это тупик.
Ты готов изменить ситуацию, но ты не знаешь, как, куда и кому
Как понятно по моему стилю обращения: что я достаточна амбизиозная, целеустремленная, трудолюбивая, успешная женщина (35 л)...
Однако у успешных людей тоже бывают проблемы, причем особого рода.
И вот с какими проблемами я столкнулась на этом сайте.
1. Мне важно выбрать специалиста, который готов работать со мной, (конечно не бесплатно).
Я — из бизнеса, это значит достаточно требовательная, настойчивая, мне важно знать, за что я плачу.
1. эксперта, я выбрала интуитивно, мне понравились его ответы на вопросы..
Достаточно четко и , как мне казалось, шло наше интервью..
Мы обговаривали формальные моменты: общение Онлан — Оффлан, по Скайпу или как, удобное время, ценовую политику..
У нас — это называется " логистика", тут эксперт мне сказа, что это Договор, так же было уточнение, что бумажного договора не будет, а идет прояснение.
Я хотела проояснить - методы и техники, которые будут использоваться.
Я почувствовала, что эксперту — это не совсем понравилось и наше интервью закончилось, хотя в данный момент о качестве работы я не могу судить...
Я в свою очередь так же хотела узнать определенные моменты, которые мне были важны и интересны...
В принципе я продолжила с 1 экспертом работу..
Т.к определенный темп был взят ПРАВИЛЬНЫЙ именно экспертом, но
мои вопросы эксперту застали в тупик.. Жаль,
2. Эксперт. Меня просто удивил, ситуация была провокации, что нам очень хорошо знакома в бизнесе..
Есть определенная такса для консультации, что с первым клиентом все обсуждали..
2 эксперт стал сразу завышать цену в разы.., узнав, мой соц. статус..
При этом не было установленно той самой логистики:
-не уточнялся вопрос, когда Вам удобнее, (какое время, день):
-эксперт поднял цену и стал самоутверждаться, что у него много клиентов и т.д, занят и т.д..
Когда я поблагодарила, что меня назвали умную. Я приняла решение не работать с этим экспертом...
Либо все описываете все в профайле, но возращаться не хотелось..
3. С 3 экспертом было установленны доверительные отношения,
эксперт смог четко и ясно ответить, с какими методами он работает, порекомендовала специалиста, который компетентен в данном вопросе.. И мы решительно начали интервью (работу)
Это позволило мне расскрыться данному эксперту и проработать данные вопросы.
Было так же установленно, что вопросы касаемо семьи - работает ОН,
А построение карьеры, бизнес -сферы — другой специалист.
Так же эксперт — не завышал и не поднимал стоимость
консультации. Все было четко, последовательно.
Что гооврит о его Уверенности, Профессионализме, Компетенции и
желание помочь.
Понимаю, что я клиент с определенными трудностями, но я готова к переменам.
p.s По определенным данным, я не буду указывать
Имена экспертом.
Спасибо огромное, что услышали и помогли!.
С уважением, Эвилита.
Дополнение автора от октябрь 13, 2011 г., 14:32:59
Я хотела описать, что выбрать достойного эксперта сложно...
Отом. как столкнулась с определенными трудностями..
И поблагодарить всех, да и эксперту так же важно знать его целевую группу, именно того клиента скем работает..
Не более..
Эвилита октябрь 13, 2011 г.
-
Всего ответов: 12
-
Здравствуйте, Эвилита! Судя по Вашему письму Вас вполне устраивает последний вариант с экспертами. Непонятно, простите, почему Вы снова обращаетесь к нам, уточните пожалуйста. Вам нужен специалист по части построения карьеры, психологии менеджмента?
-
Добрый день, Эвилита!
А в чем Ваш запрос, Вы нашли на сайте достойных специалистов, с которыми Вам комфортно и продуктивно работается, в чем проблема на сегодняшний день! Уточните, пожалуйста. Удачи Вам. Ирина.
-
Здравствуйте, Эвилита! Вас интересует результат или методики, по которым будет работать эксперт? Не кажется ли Вам, что эксперт может применить не одну методику, а несколько, а, кроме того, творчески работающий и имеющий опыт эксперт, часто опирается и на свои собственные наработки, это, как раз и определяет творческий подход. Очень важно, сумеет ли эксперт создать с Вами такой контакт, чтобы Вы полностью смогли раскрыться, а в процессе работы он уже варьирует, применяя то или другое, в зависимости от обстоятельств. Есть, конечно эксперты, работающие по какой-то определенной методике, но все-таки, они не могут не применить что-то более эффективное на их взгляд, если видят это. На сайте много просто замечательных экспертов, а чтобы судить об их уровне работы, читайте их ответы на вопросы, смотрите их консультирование, блоги и все станет ясно, но и последнее — а оно практически главное: взаимодоверие, без него работы не будет.
-
Хотелось бы уважения от экспертов этого сайта...
А не оценивали тебя в денежном эквиваленте...
«Такса 400 руб для домохозяек, которым скучно и не с кем поговорить на тему „Чего хочу — не знаю, кого знаю — не хочу“. Вы же обозначили круг реальных проблем, т.е. проявили себя как человек, точно знающий чего Вы хотите и в какую сторону двигаться. А это уже половина успеха. „
Вы, правы Витченко Ольга Игоревна, взаимодоверие, без него работы не будет.
-
Понимаете Эвилита, дело в том, что в психологии, как и в бизнесе есть свои правила. Вы же прекрасно понимаете.\, что без правил все автомобили на дорогах будут сталкиваться. Так вот, дело в том, что если клиент обращаясь к психологу пытается вести, то есть доминировать и требовать что-либо конкретное, то психолог старается прервать эту заведомо невыгодную связь, потому, что главным залогом успеха консультации, является доверие к эксперту. Ибо эксперт видит намного больше и дальше, чем клиент, и задача эксперта не дать конкретные советы, а подвести клиента под ответ. Ибо ответ клиента на наводящий вопрос психолога и является установкой, ибо он уже не критикуется, а воспринимается собой, как само собой разумеющееся.
Поэтому заранее могу сказать, что с вами будет достаточно сложно работать, ибо вы пытаетесь войти в чужой монастырь со своим уставом.
Этоя вам пытаюсь дать ответ на ваш вопрос, по поводу того, как же работать с психологом.
Другая тема найти своего психолога. Дело в том, что подсознательно человек не только обращает внимание на внешние факторы, как ассоциацию с кем либо из знакомых. То есть если например эксперт напоминает вам вашего скандального соседа, то естественно уже работы продуктивной не получится.
Что ещё вам хотелось бы сказать Эвилита. Дело в том, что эксперты тоже люди и многое зависит от вас, как вы начнёте беседу. Ибо работа эксперта связана со многими раздражающими факторами, такими как глупость, наглость, требование бесплатной консультации, шантаж и т. д.
Собственно ваш запрос я понял и готов вам помочь. Но для начала вам необходимо внимательно прочесть мой профиль. Так же можете прочесть небольшой рассказик размещённый в блоге, который называется Баба на колокольне. Думаю это вам пойдёт на пользу. Что ещё хотелось бы сказать, да то что вы будете в основном выбирать не по уму, а по напору, краткости и конкретности, скорее всего мужчину, потому, что с женщинами вы просто не сможете долго выдержать. Удачи вам. С ув. Александр.
-
Здравствуйте Эвилита.
Хороший и подробный «отчет о проделанной работе» (Вы бизнесаналитик?). Могу упростить задачу и сэкономить Вам кучу денег: Вот моя статья о том, какие вопросы не нужно задавать психологу, он на них никогда не ответит (а если ответит — бегите от него, это профан). Сэкономите время и деньги: http://psiholog212.blogspot.com/2011/08/blog-post_21.html
Вот обсуждение темы с коолегами (доказывающие мою правоту):
http://www.liveexpert.ru/journal/view/108398-voprosi-kotorie-ne-stoit-zadavat-psihologu?id=18650
Вот рекомендации тем, кто «ищет правду» (мне показалось, если ошибся — извините, что именно это подразумевалось в письме), а заодно учит профессионалов «как работать»:http://www.liveexpert.ru/journal/view/97828-voproshayushim-o-apravilnostia?id=18650
Будем работать?
-
Здравствуйте, Эвилита.
Чудесно что на этом сайте еще остались женщины, которые могут точно формулировать, чего они хотят конкретно. Очень приятно. Можете обратиться ко мне. Уверен мне будет приятно работать с вами, так как вы вероятно еще и достаточно быстро соображаете, что невозможно не отметить и не заметить по вашему вопросу.
Я тренер, и проявляю уважение ко всем своим клиентам. Но если вы имеете ввиду под словом «уважение» сочувствие или сожаление или иное «размазывание соплей», то вероятно вам лучше выбрать кого-то другого. Я учу решать задачи, а не изменять к ним ваше отношение или смиряться, чтобы прийти в комфортное состояние. Моя задача состоит в том, чтобы помочь вам научиться решать задачи самостоятельно, а не решить какую-то одну так, чтоб вы не поняли как это сделать, если меня вдруг нет рядом.
Мои клиенты довольны моей работой и они дарят мне подарки, что лично для меня является объективным показателем того, насколько им нравится мой метод и стиль работы. Некоторые из них становятся постоянными и оплачивают мою поддержку за месяц, чтобы не ждать своей очереди, но не от того, что для решения задач им постоянно требуюсь я, а от того, что считают меня лучшим из лучших и не хотят допускать кого-то другого до своей психики.
Обращаться или не обращаться ко мне, конечно же выбирать вам. Если вам не нравится подход других экспетров, вам вероятно понравится мой.
С уважением, Александр Гросс.
-
Здравствуйте, Эвелита!
Во-первых, огромное вам спасибо за ваше сообщение! Прекрасная обратная связь и описание «узких» мест работы консультанта. Я с вами абсолютно согласен, выбрать для себя специалиста очень сложно, даже тем кто работает в этой сфере (или теме более им)! Было бы здорово, если бы люди чаще давали обратную связь о работе специалистов. Это то что помогает специалисту быть «экологичным» в своей работе. Для этого специалисты регулярно обращаются к супервизорам и платят за это приличные деньги!
Во-вторых, при таком наборе жалоб: "когда достигаешь определенных жизненных высот и не знаешь куда двигаться дальше, ты не чувствуешь «радости», отношения в семье становится пресными… И ты понимаешь, что это тупик" - необходима помощь специалиста по жизнеизменящей психотерапии — психоаналитик, психоаналитический или экзистенциальный психотерапевт (психолог). N.B. (это не значит, что здесь на сайте нет таких специалистов).
Тем не менее я не представляю себе такой работы в виртуальном пространстве, точнее полагаю, что эффект м.б. тоже «виртуальным» (ИМХО). Более того, интересно ваше стремление виртализировать свои отношения со специалистом — оно заслуживает пристального внимания и изучения (конечно, если вам это тоже интересно и если вы не удовлетворяетесь какой-нибудь первой формальностью могущей рационализировать ваше избегание.
В-третьих, "Как понятно по моему стилю обращения: что я достаточна амбизиозная, целеустремленная, трудолюбивая, успешная женщина (35 л)..." — мне совсем непонятно как можно из вашего сообщения все это узнать, тем более о возрасте и поле. Пожалуй о целеустремленности и трудолюбии только и можно предположить.
Всего вам доброго.
-
На дополнение: Спасибо за обратную связь. Выбрать «своего» психолога не менее сложно, я бы даже сказала, сложнее, чем «своего» стоматолога, парикмахера, портниху и многих других мастеров своего дела.
-
Эвилита.
Есть профессия — ВРАЧ и есть специализация врача — стоматолог, хирург и т.д.
Есть профессия - ПСИХОЛОГ и есть специализация у психолога. Вам нужен - КОУЧ, который (помимо общих или специальных, но других, познаний в психологии) учился на ЭТО дело и знает как правильно проводить коуч-сессии.
Удачи, счастья, любви
-
Добрый вечер. Эвелита, я вам ставлю свой «диагноз» — «социальный снобизм». Все ваше сообщение пропитано неприятным запахом снобизма. Адвокатирую свой «диагноз».
Первое. Сноб всегда свысока относится к другим людям, особенно к тем, кто ниже его по социальному статусу. Так и вы многократно, в разной форме, показываете нам, что вы принадлежите к особой, к высшей касте — касте бизнеса. Вы нарочисто подчеркиваете собственное превосходство над другими людьми, демонстрируете элементарное презрение, например, к нам и домохозяйкам. Почему бы вам не предположить, что это домохозяйка -например, крупный финансист, который только что родила ребеночка?))) Для нас все люди, приходящие на сайт, одинаковы, вы - клиенты. Но в работе к каждому мы относимся индивидульно. Поэтому хотелось бы услышать ответы на вопросы: Чем вам так домохозяйки не нравятся (их труд так же тяжел и важен)? Почему вы решили, что мы должны оказывать вам услуги как -то по другому, чем той же пресловутой домохозяйке. Почему вы решили, что у нее (все у той же домохозяйки) отсутствуют требования к качеству получаемой от нас услуги? Почему вы решили, что эти требования ниже ваших?
Второе. Сноб постоянно подчеркивает свою важность и значимость. Так и вы- при всяком удобном случае «тычите нас носом», как кутят неразумных, в свою профессиональную лексику. Почему вы решили, что мы не владеем лексикой, обозначающей наши действия с позиций бизнеса?Хочу напомнить вам, что в современном мировом бизнесе главной тенденцией является «аутсорсинг». Мы все являемся обслуживающим персоналом друг для друга на разных уровнях. Например. Сегодня я на сайте психолог и оказываю вам услугу. Завтра я приду в вашу организацию и вы будет оказывать мне услугу. Или, например, я, будучи одним руководителем одного из образовательных учреждений Великобритании, начну разрабатывать учебные программы, которые будут привлекательны и ориентированы на вас и т.д. То есть и я и вы должны хорошо делать свою работу. И дарить за нее друг другу улыбки и искреннюю благодарсность. Но читая ваше сообщение, представила себе, как вы доводите до слез продавщицу, «наезжаете» на свою секретаршу и подчиненного, унижаете маникюршу и т.д. Мне это противно и отвратительно. Потому что я твердо знаю, верю и знакома с хорошо воспитанными людьми, которые ведут себя одинаково и с министром и с официанткой)))
Третье. Все снобы «звездят». Это выражается во всем, в том числе и в оценивании своих проблем. Представленные вами проблемы входят в общую классификацию: проблемы личностностного и профессионального роста, семейные проблемы, возрастные кризисы и т.д. Скажите, так в чем специфика ваших проблем? В чем их уникальность? В чем особость рода ваших проблем?
Четвертое. Все снобы гордо сообщают обслуживающему персоналу (см. пункт 2), что они оплатят услугу)). А разве может быть по другому??? Мы, к вашему сведению, на этом сайте работаем)). Сайт -это коммерческий проект))) Причем заметьте, мы трудимся в свободное, от основной работы, время. Ну не трудоголики ли мы, похожи на вас, не так ли?!)))) Поэтому, как вам оплачивают ваш труд, так и вы оплачиваете наш труд. Это всего лишь цена услуги. Кстати цены у многих из экспертов стабильные, не смотря на кризис)))). Думаю, как высопрофесионнальный специалист, коим вы себя считаете, вам надо было не только ответы читать, но и повнимательнее профили изучить. Да, кстати, скажите, а почему вы решили, что наши услуги оплачиваете только вы? Почему вы решили, что другие клиенты этого не делают? К счастью, многие наши клиенты порядочные и воспитанные люди.
Пятое. Все снобы не дружат с самооценкой. Она у них слишком завышена. Вы гордо сообщаете нам и о своем стиле "... обращения...". Вынуждена вас огорчить- ваша стилистика, орфография, лексика, логика изложения и представленная аргументация и критерии оценивания специалистов сайта оставляют желать много лучшего. Своим сообщением вы показали себя не в лучшем свете (в профессиональном в том числе) и только подверждаете то, о чем я пишу. Для руководителя любого уровня это недопустимо. Вы, как руководитель, обязаны уметь грамотно и профессионально составлять официальные документы, а следовательно и владеть общепринятыми нормами делового и литературного письма.
И напоследок. Знаете, Эвелита, попросите «своих психологов» помочь вам, как минимум, еще и с нормализацией самооценки и формированием толерантности. Лидия.
-
Здравствуйте, Эвилита.
Действительно, Толкового Эксперта в такой области, как психология/психотерапия найти трудно. Даже если прием проходит в очном режиме.
Психологическая специальность сама по себе манит людей с нерешенными собственными психологическими проблемами, а существующая система обучения в ВУЗах на решение этих проблем не нацелена. Система же супервизии и личной терапии специалистов в нашей стране отсутствует.
Я пишу очевидные вещи, западные специалисты открыто говорят об этом.
Предпочитаете общение в интернете более эффективному очному приему — знайте о рисках, задавайте вопросы и консультанту, и себе.
-
…Ручейки, фонтаны, брызги… -
волны радости!
женщина хороша тогда,
когда она в младости.
Iron Lady* — это тупо и жёстко.
скажу пару строк, нежных, ласковых…
влажно:
тёплая, такая… что умеет слушать
прикасаться губами… словами не хлёстко:
это: просто? это — важно!
и тогда «между» связь –
другая,
есть вода мертвая, а Есть: ЖИВАЯ! © Валерий Егоров.P.S. «Как понятно по моему стилю обращения: что я достаточна амбизиозная, целеустремленная, трудолюбивая, успешная женщина (35 л)..»
Когда женщина начинает искать мужские мерила подтверждения своей значимости, это означает одно: непринятие себя как женщины, незнание своих настоящих сил, и живого источника личной энергии.
Мужчины чаще от такой женщины поизмерявшись немного… — шарахаются, выбирая других.(см. отрывок из стиха «Вода мёртвая и живая»
Как говорила Фаина Раневская: «поклонников много, а в аптеку сходить некому...»
Сквозящее одиночество… чёрная дыра пустоты, которую пытаются закрыть внешними атрибутами «успешности».
Вот и здесь накинув тогу «клиента из бизнеса» в заглавии… а всё равно звучит фраза из старой, старой сказки о том, что король то голый.
P.P.S Кстати, Эвилита, как для Вас словосочетание «мужественная женщина» — комплимент?
Подробности раскрытия этой темы — небольшой текст и даже бесплатное видеоизлечение (фильм онлайн) здесь.
Вы вряд ли сегодня готовы к личной работе, Вы же сюда поизмеряться-попикироваться зашли. Так что — смотрите фильм по моей ссылке с Мадонной в главной роли.
С благопожеланием к Вам.