Юриспруденция

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста.Жена купила 23 дня назад сапоги, от них на 2-ой день отлетели железки, а пару дней назад левый сапог будто бы стал... - вопрос №1288321

на 2 размера больше, нога хлюпает, как в калошах. Жена решила вернуть обувь и забрать деньги. В гарантийном талоне написано, что гарант.срок на возврат — 33 дня.Чек есть, но коробки уже нет. Скажите, пожалуйста, могу ли рассчитывать на возврат денег?

декабрь 10, 2014 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 1

Агибалов Иван Иванович

3-й в Юриспруденции

4.8 110 отзывов

Необходимо потребовать принятия товара по гарантии на ремонт у продавца, общий срок ремонта не может превышать 45 дней, в случае невозможности восстановления товара по гарантии, продавец обязан его заменить на аналогичный или другой к примеру с доплатой или по Вашему требованию возвратить уплаченные за него денежные средства.
Статья 18 закона О защите прав потребителя:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

декабрь 10, 2014 г.

Похожие вопросы