Юриспруденция

Решено

vip

Здравствуйте ! Скажите пож-та , могу ли я вернуть в магазин назад и получить деньги за компъютерную мышку ? Она дорогая . КАК обещали , сигналы НЕ ЛОВИТ !!! Прошло 5 дней Чек ЕСТЬ Упаковку открывала - вопрос №1308247

декабрь 24, 2014 г.

  • Всего ответов: 1

  • Елена Андреевна - аватарка

    Елена Андреевна

    14-й в

    Здравствуйте! Да, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    Выбор защиты своих прав на Ваше усмотрение.
    Согласно ст. 22 данного Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    Пожалуйста, не забывайте оценивать ответы и выбирать лучшие.

     

     

    декабрь 24, 2014 г.
    Ответ понравился автору
    Лучший ответ по мнению автора