Юриспруденция

В чем были нарушены мои права как потребителя, т.к. фактически итоговая цена товара была завышена и я не согласен купить товар по этой цене? Или с юр.точки зрения нарушений нет? - вопрос №1322735

Ситуация: 16.12.2014 сделал оплату товару 199 долл. по кредитной карте на сайт алиэкспресс в этот день курс доллара был 58,34 (т.е. я ориентировался на сумму 11 667 руб). День обработки обозначенной операции 18.12.2014. Курс Банка на день обработки составляет — 67.7851, т.е. была посчитана следующая сумма 199.99 USD * 67.7851 = 13 556,34 RUR. При этом фактическая Дата списания средств с кред.карты произошло 19.12.2014 (в этот день курс тоже был меньше 59,6 руб). Задавал вопрос банку. Банк ссылается на Договор о комплексном банковском обслуживании, в котором написано, что сумма денежных средств, заблокированная на счете, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, на момент совершения операции, может отличаться от суммы денежных средств, списанной со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, после получения подтверждения о совершении операции с использованием карты. Т.е. нарушение условий Договора со стороны Банка допущено не было. Списание средств было произведено корректно согласно условиям договора, т.е. банк ни в чем не нарушил этот договор, т.к. этот случай прописан в договоре. Таким образом выходит, что возможна и такая ситуация, когда я куплю товар за 400 долл (по курсу 50 рублей за 1 доллар) и заплатил 20 тыс руб, а в течении 7 дней банк списал спишет 400 тыс. руб по установленному на тот момент курсу 500 руб за 1 доллар. Считаю, что это не правильно, потому что ориентировался на один курс, который меня устраивал и по другому курсу я бы не купил товар. По идеи мне должно прийти, например, смс-подтверждение с согласием, что операция будет проведена 18.12. по другому курсу. Сейчас такого нет, поэтому договор, который подписал с банком не совершенен и считаю, что должен быть дополнен. Но для этого нужны какие-то юр.обоснования, что существующий договор нарушает мои права.

январь 6, 2015 г.

  • Всего ответов: 0