Юриспруденция
Решено
Добрый вечер! Купили мобильный телефон, он не принимеат сим карты, периодически их не видит. В магазине отказались обменять, только забрать на экспертизу. Со дня покупки прошел один день. Имеем ли мы - вопрос №1323693
право на обмен или возврат денег за телефон?
январь 7, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Конечно имеете, а продавец нарушает закон, в соответствии со статье 18 Закона РФ О защите прав потребителя:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Лучший ответ по мнению автора
