Юриспруденция

Решено

Здравствуйте! Имеет ли право сотрудник банка разглашать информацию о просроченном кредите третьим лицам в соц.сетях? - вопрос №1334011

В контакте мне знакомые из списка друзей стали пересылать сообщение от сотрудника банка о том, что я должна оплатить сумму в указанный срок. Имеет ли она на это право?

Дополнение автора от январь 15, 2015 г., 15:13:00

И куда мне с этим идти?

Дополнение автора от январь 15, 2015 г., 15:52:08

С жалобой в письменном виде? И как я могу доказать? Тем, кому струдник написала опросить и скрины сделать, или как?

Дополнение автора от январь 15, 2015 г., 17:22:45

У меня последний вопрос. Как писать жалобу(
Не могу в чат (

Мария январь 15, 2015 г.

  • Всего ответов: 4

  • Мягких Сергей Алексеевич - аватарка

    Мягких Сергей Алексеевич

    41-й в Юриспруденции

    Федеральный закон от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных»
    Статья 3 данного закона дает основные понятия:

    1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

    2) оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

    3) обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

    Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

    Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
    Статья 17. Право на обжалование действий или бездействия оператора

    1. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

    2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
    Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона

    1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

    2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

    Так же существует банковская тайна, а за нарушение банковской тайны предусмотрена гражданско-правовая ответственность в рамках статьи 222 ГК РФ. Служащие банка, виновные в нарушении банковской тайны, могут нести ответственность, предусмотренную трудовым законодательством, если обязанность хранить эту тайну включена в их должностные инструкции или контракты, заключенные с ними при приеме на работу.

    январь 15, 2015 г.
    Ответ понравился автору
    Лучший ответ по мнению автора
  • Мягких Сергей Алексеевич - аватарка

    Мягких Сергей Алексеевич

    41-й в Юриспруденции

    В банк, либо с жалобой на действия сотрудника, либо с досудебной претензией если вы понесли моральный и материальный вред и убытки

    январь 15, 2015 г.
  • Мягких Сергей Алексеевич - аватарка

    Мягких Сергей Алексеевич

    41-й в Юриспруденции

    1. да.
    3. пусть вам пришлют скрины разговора с сотрудником.
    лучше конечно подстраховаться, так как могут сказать, что они ничего не писали никому.
    если есть еще  вопросы, то пищите в чат.

    январь 15, 2015 г.
  • Мягких Сергей Алексеевич - аватарка

    Мягких Сергей Алексеевич

    41-й в Юриспруденции

    Оператору персональных данных.
    _________________________________________
    Наименование банка согласно кредитного договора
    ______________________________________________
    Юридический адрес банка согласно кредитного договора
    От: Фамилия Имя Отчество  
    _________________________________________________
    Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом квартиры
    Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________
    Выданного: «____»________________ 20___ года
    Кем выдан:__________________________________________

    Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

    Мною, как субъектом персональных данных, при заключении кредитного договора Вам, как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных.
    Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»,
    под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

    Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

    Настоящий отзыв права на использование персональных данных должен касаться:

    1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
    2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
    3) Адреса проживания моих родственников,
    4) Адреса и наименования моего работодателя,

    Обращаю Ваше внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
    Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.
    Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

    Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).

    Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

    Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.
    Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

    Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»:

    С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

    О принятом решении прошу сообщить письменно.

    Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

    В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

    В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:
    в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ

    «______» _________________ 2015 год
    X ____________________________ (____________________)

     

    январь 15, 2015 г.