Здравствуйте! У меня такая проблема: заказал в одной фирме двигатель и коробку передач на свой автомобиль. Менеджер позвонил мне и сказал, что... - вопрос №1437705

двигатель нашли в Бельгии за определенную сумму и мне надо перечислить половину этой суммы, чтобы двигатель и КПП пошли в заказ. Примерно через два дня мне перезвонили и сказали, что ранее найденный двигатель не исправен и предложили взамен другой, но уже из Германии, при этом сказали, что мне надо доплатить 30 тысяч рублей. Менеджер фирмы поставщика уверил меня, что двигатель в отличном состоянии и со всем комплектом документов для контроля качества и постановки на учет в ГИБДД, а также обещал, что будет расширенная гарантия до 3 месяцев. После оплаты мной всей требуемой суммы двигатель и коробка передач были отправлены мне транспортной компанией ПЭК. По прибытию запасных частей в мой город оказалось, что они поступили без каких либо документов и проверить достоверность слов менеджера о качестве запасных частей, хотя бы по документам не представлялось возможным. Менеджеры фирмы сказали мне, что виновата транспортная компания и они заказали дубликаты документов и в течение двух недель отправят их в мой адрес.Обращение в транспортную компанию результата не дало, там ответили, что запасные части поступили без документов. Но, по прошествию указанного срока, ни каких документов не поступило. И после детального изучения поступивших запасных частей выяснилось, что двигатель не той модификации. Хотя коробка передач меня устраивает. Я позвонил в фирму и сказал им, что я отправлю им двигатель, а коробку передач оставлю себе, и чтобы они вернули мне деньги за двигатель. На что менеджер мне ответил, что возврат денежных средств ими не производится, они могут или заменить мне двигатель или принять его на реализацию и после его реализации вернуть мне те деньги, за которые они его продадут. Могу ли я требовать от фирмы продавца возврата денежных средств за двигатель без каких либо условий?

апрель 3, 2015 г.