Юриспруденция
Здраствуйте у меня вопрос я купил ребёнку планшет и он перестал работать т.к. он был на гарантии я его отнёс обратно в магазин у меня его взяли для экспертизы и устранении неполадки в течении 45 - вопрос №1453916
суток прошло более 45 суток мне никто неотзвонился на 50 сутки я пришол в магазин узнать починили или нет мне сказали что он ещё в ремонте я написал заявление о возврате мне стоимости и свои требования о компенсацыи мне неустойки в размере 3% и маральной компенсацыи в размере 2000 тысяч рублей деньги за плншет мне вернули а как или в течении какого время я узнаю о моих требованиях по поводу неустойки ежедневной и моральной компенсацыии. Заранее благодарен
апрель 15, 2015 г.
-
Всего ответов: 2
-
Здравствуйте, Игорь! Вряд ли добровольно кто-либо удовлетворит Ваши требования по неустойке и компенсации за моральный вред. Такие требования, как правило, удовлетворяются по суду.
-
Во-первых, согласно пункту 1 статьи 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) размер неустойки в Вашем случае составляет 1% от цены товара, а не 3%. Во-вторых, в силу статьи 15 Закона «размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда». Выплатив Вам только стоимость товара, продавец дал понять, что отказывается добровольно выплачивать неустойку и компенсировать моральный вред. А это значит, что за защитой своих прав необходимо обращаться в суд.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Похожие вопросы
Нужно ли устанавливать тахограф, если имеется личный грузовой транспорт, (8тонн)если я физическое лицо?
ноябрь 30, 2014 г.
Добрый день! Я гражданка Украины. Скажите ,пожалуйста, нужно ли мне сдавать экзамен по русскому языку для получения РВП или разрешения на трудовую деятельность, если мой муж гражданин РФ (в браке 0,5г
январь 31, 2015 г.