Юриспруденция
В купленном мною шкафе для ванной комнаты обнаружен дефект. Магазин не заменил товар, а принял заявление . Срок рассмотрения -10 дней. ... - вопрос №1465015
Я не могу кончить ремонт и хочу получить деньги вместо товара. Имею я право? С уважением, Валерия.
апрель 22, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Имеете. Здесь в полном объеме «работает» статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), согласно которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Если в ранее поданном заявлении не озвучено требование о возврате денег, то немедленно озвучьте его, подав новое заявление. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. Ждите 10 дней, если не будет реакции, подавайте исковое заявление в суд. Госпошлиной такие дела не облагаются и могут рассматриваться по месту Вашего жительства.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
