Здравствуйте! Начну с того, что наушники, купленные два месяца назад, стали работать неправильно (одно ухо стало играть тише). Пришел с желанием... - вопрос №1466250

обменять на такие же, но в магазине оказались цены в два раза больше, нежели в том же магазине, но при заказе через интернет. В возврате отказали, я настаивать не стал и взял другие с доплатой. Они оказались мне малы, и на следующий день с полным сохранением товарного вида (все упаковки, пакетики и т.д.) я принес их в магазин (почитав ЗоЗПП). После некоторых дебатов с консультатом я написал заявление на возврат: «Прошу произвести возврат средств за наушники… по причине того, что они не соответствуют моим физологическим размерам (малы). Возврат средств произвести на основании ст. 18 ЗоЗПП от 07.02.1992 №2300-1, так как товар обладает для меня недостатком, не дающим возможности пользоваться им. При наличии недостатка потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы». Насколько велики мои шансы получить деньги назад? Да, подходящих мне наушников у них в наличии нет. Спасибо!

апрель 23, 2015 г.