Юриспруденция

• Всего ответов: 2


Анна
19-й в Юриспруденции
5.0 7 отзывов
К сожалению возвратить технически сложный товар можно лишь в первые 15 дней при наличии заводского брака.
апрель 26, 2015 г.

Buh
1-й в Юриспруденции
4.9 716 отзывов
Возможно дам ответ, который Вам не совсем понравится, поэтому не судите строго. Сотовый телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Соответственно на данном этапе до тех пор, пока не возникнет какого-либо недостатка товара, вследствие которого возникнет один из описанных случаев, вернуть товар не представляется возможным. А при отсутствии недостатка вернуть товар нельзя было и в течение 15 дней, т.к. на технически сложные товары бытового назначения статья 25 Закона не распространяется.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
апрель 26, 2015 г.
Ответ понравился автору
Лучший ответ по мнению автора

Похожие вопросы