Юриспруденция
Решено
Магазин отказывается вернуть деньги за телефон - вопрос №1564060
Купил телефон samsung, на ценнике было указано, что телефон поддерживает 3g, продавец тоже это подтвердил, но оказалось, что телефон поддерживает только 2g, деньги за телефон возвращать отказались, сославшись на то, что нет якобы законных оснований ( 15 дней не прошло), но предложили обменять на другой телефон с моей доплатой, т. к. за такую сумму телефона с функцией 3g в наличии нет. Обязан ли магазин вернуть деньги за телефон?
июль 22, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте. Да магазин обязан вернуть деньги за товар, при продаже которого продавец допустил нарушения ст.8-10 Закона о защите прав потребителя. Подавайте письменную претензию на возврат денег, а в случае отказа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго!Лучший ответ по мнению автора
