Здравствуйте! Подскажите, как решить проблему? Преобрела смартфон, консультант сориентировал что есть разъем для карты памяти, но на самом деле туда грузятся только фотографии, а не одно приложение - вопрос №1569962

загрузить невозможно. Т.е. в процессе использования выяснилось что телефон не отвечает требованиям, которые мне необходимы. Гарантийный срок не истек. Возможно ли обменять телефон, написать претензию, что меня проконсультировали неправильно и обменять на другую модель??

Вопрос задан анонимно июль 28, 2015 г.