Уважаемые специалисты, купила телефон в салоне сотовой связи , после того как оплатила его , продавщица выронила его из рук, и на телефоне сломалась крышечка. Я потребовала возврат денег. - вопрос №1618868

Продавец его вроде бы оформила. Сказала что деньги придут мне на карту, так как я ей оплачивала. Прошло 4 дня. Деньги не пришли. Мне позвонили из магазина и сказали что возврат сделан не был, что мне нужно приехать к ним.но я потеряла чек. Смогу ли я вернуть деньги за телефон? Или могут мне поменять на такой же не сломанный?

сентябрь 8, 2015 г.