Возврат товара - вопрос №164890

Добрый день. Часто сталкиваюсь стаким вопросом о защите прав потребителей. Заметил, что торговые точки, которые занимаются продажей цифровой, бытовой итд… техники, приловчились уходить от закона «о праве возврата товара в срок 14 дней с дня покупки». Например: купил я телевизор, принес домой, включил посмотрел его и вот, мне не подходит его диагональ, хочу обменять на другой или вернуть деньги. Нов ответ получаю то, что: так как вы включали его дома, а соответственно он уже был в употреблении и мы не обьязаны вам возвращать деньги. Вот такие дела, как можно обосновать слова «Был в употреблении»??? Ведь невозможно, же его невлючая проверить и оценить.!!! — вот сам закон: Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Как с этим «в употреблении» бороться??? Спасибо)

декабрь 16, 2011 г.