Юриспруденция
-
Всего ответов: 1
-
Добрый день, продавец не прав, он должен обменять платье на аналогичное, либо принять платье и вернуть его стоимость, на основании нижеследующего.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.Так же, продавец не прав, в том, что платье является предметом личного пользования, так как платья не указано в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (таких как косметика, книги, бельё, предметы личной гигиены).
Основания возврата товара надлежащего качества предусмотрены только ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Право на возврат товара надлежащего качества возникает только в том случае, если товар, отвечающий определенным критериям, не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, комплектации и на день обращения подходящий товар отсутствует.
Похожие вопросы
Увеличится ЕДВ ветеранам боевых действий в 2016 году? Спасибо.
Вопрос задан анонимно январь 1, 2016 г.
Сохранены ли льготы на ЖКХ ветеранам труда (не работающим) в 2016 году в Ульяновской области.
Вопрос задан анонимно февраль 1, 2016 г.
Если я буду получать паспорт в 2016 году (1 января 2016 года - 14 лет) могу я оплатить госпошлину в 2015 году? И какой размер госпошлины?
Вопрос задан анонимно декабрь 28, 2015 г.
Здравствуйте, в этом году сколько МРП, на один наименование, для участия в тендере
Вопрос задан анонимно февраль 2, 2016 г.