Юриспруденция
Возврат товара - вопрос №184000
Здравствуйте, 10 декабря 2011 года, в магазине Parfois были куплены зимние ботинки, за 1800 рублей. 14 января 2012 года у них лопнула подошва, причем на обоих, по рисунку. Придя 14 января в магазин вернуть некачественную обувь, мы получили отказ. Сказали что гарантия кончилась и они не хотят брать их ( гарантия 30 дней со дня покупки), хотя прошло всего 34
январь 18, 2012 г.
-
Всего ответов: 1
-
Если сапоги некачественные, то вернуть деньги возможно. Пишите претензию в магазин. О том, как ее написать и передать продавцу см. по ссылке http://www.potrebitel.net/samozaschita/ К претензии приложите копию чека, оригинал храните у себя.
Попросите в претензии провести проверку качества сапог (провести экспертизу), а также заявите о своем намерении присутствовать на ней, ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Хотя по истечении гарантийного срока доказывать некачественность товара вы должны самостоятельно, все же магазин, не исключено, пойдет вам навстречу.
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.
Решено
vip
Возврат товара ненадлежащего качества (кровати с матрасом)
январь 15, 2014 г.