Юриспруденция

купила сумку, через неделю после носки, порвался ремень в месте который ремонту не подлежит. возможно ли вернуть сумку обратно в магазин? - вопрос №1889179

Вопрос задан анонимно март 21, 2016 г.

  • Всего ответов: 2

  • Buh - аватарка

    Buh

    1-й в Юриспруденции

    Онлайн

    При наличии недостатка товара это возможно. Предъявите письменную претензию с указанием конкретного требования (возврата денег) со ссылкой на пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

    P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.

    март 21, 2016 г.
  • Артур - аватарка

    Артур

    2-й в Юриспруденции

    Здравствуйте! Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Возврат или обмен возможен, если экспертиза установит, что ремень был ненадлежащего качества или бракованный.
    (если получили ответ на свой вопрос, — не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора) Всего доброго!

    март 21, 2016 г.

Похожие вопросы