Юриспруденция

Возврат денег за сломанный холодильник - вопрос №190415

здравствуйте.Купили холодильник, через 22 дня перестала работать охлаждающая камера. написали претензию на возврат денег за некачественный товар в претензии указали, чтобы магазин сам вывез холодильник на проверку качества товара( живем в поселке, 40км от магазина) магазин ответил, что готовы сделать гарантийный ремонт, но привезти товар мы должны сами устно пояснили, что у магазина нет машины) мы смогли привезти холодильник вмагазин через 10 дней после ответа на нашу претензию. вновь написали претензию, чтобы провели проверку качества товара и вернули деньги за доставку товара в магазин.Менеджер магазина дал акт проверки качествв котором указал, что холодильник не работает: брак по вине производителя.менеджер сказал, что может взять холодильник только на гарантийный ремонт и если в ходе ремонта обнаружится существенный недостаток товара, то только потом будет решаться вопрос о взврате денег, по нашей претензии. Я пописала договор на ремонт. ( уговорили/заставили, чтобы вопрос хоть как то начал решаться.)  как быть дальше не знаю. Деньги за доставку обещали вернуть в течении 10дней.(?). холодильник проработал всего 22 дня. Из ремонта забирать холодильник не хочу.потом, что опять его в ремонт везти за свой счет? предоставить временно товар по ЗОЗП магазин тоже отказывается( нет машины) магазин даст временно товар, а я его повезу к себе за свой же счет Получается, что из ремонта я буду холодильник вновь за всой счет забирать? Могу ли я в этой ситуации обратиться в суд(требовать возврат денег за некачественный товар, как быть? помогите. 

январь 27, 2012 г.

  • Всего ответов: 0