Юриспруденция
Дополнительная гарантия на технику - вопрос №206769
Добрый день!
Купила 1.5 года назад телефон, у которого меньше чем через год перестал работать Bluetooth, отнесли в сервисный центр, там сказали что нет телефона на подмену. Зная, что гарантия на 2 года, было решено сдать телефон в ремонт позже.
Сдала телефон в ремонт и спустя 45 дней ремона его прислали с той же проблемой. Оставили заявку на обмен телефона или возврат
Вопрос: возможно ли вернуть всю сумму за телефон или добиться его обмена?
февраль 19, 2012 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте. Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно почитать условия «дополнительной гарантии». Обычно прописывают условие на обмен на аналогичный товар (возможна доплата, если дороже). Предложили вернуть деньги за гарантию, т.к. это им возможно выгоднее и дешевле.
Пишите мне в чат, попробуем разобраться в вашей ситуации.
Похожие вопросы