Юриспруденция
Заказал через интернет товар, он оказался подделкой... как вернуть? Заплатил 2000 р. (+ доставка из Питера в Москву) за 100 презервативов durex (оптом), они оказались все непригодны к использованию - вопрос №2127966
(брак)… как грамотно поступить? Есть адрес отправителя, его телефон и ФИО, чек о получении посылки. P.S. о чём этот жизненный урок?
сентябрь 18, 2016 г.
-
Всего ответов: 1
-
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) при наличии недостатка товара Вы вправе вернуть за него деньги. Направьте продавцу претензию с требованием возврата денег, ждите 10 дней с даты получения, после чего заказывайте экспертизу для подтверждения недостатка товара и обращайтесь в суд.
Есть более простой путь: по факту возможного мошенничества обратиться в полицию с заявлением, в рамках которого будет возбуждено либо уголовное дело, либо дело об административном правонарушении.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ по мнению автора. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись ко мне в чат.
Похожие вопросы
Читал новость на одном сайте, что тем кто иммигрирует в Исландию и женится на исландской женщине будут платить по 5 тысяч долларов ежемесячно. Это правда, или шутка..?
Вопрос задан анонимно сентябрь 17, 2016 г.
здравствуйте меня интересует чехол для телефона самсунг с3 с детским рисунком мультяшкой
Вопрос задан анонимно сентябрь 16, 2016 г.