Юриспруденция
Решено
Здравствуйте! Я, купила мебель (стенку в гостинную) не дорогая, всего 19000 рублей, мне её доставили с магазина, собрали, за доставку и за сборку, взяли с меня 2100 рублей. Упаковку выбросили сами сбо - вопрос №2199567
Здравствуйте! Я, купила мебель (стенку в гостинную) не дорогая, всего 19000 рублей, мне её доставили с магазина, собрали, за доставку и за сборку, взяли с меня 2100 рублей. Упаковку выбросили сами сборщики. И вот она у меня уже стоит 3 дня, от нее запах ужасный, я задыхаюсь, в квартире холодно, проветриваю , но ничего не помогает, когда открываю дверцы в шкафчиках, то вообще нечем дышать. Очень болит голова. Обратилась в магазин, чтобы вернуть, а они мне сказали, что это не повод возвращать мебель. Сказали, что если даже и решится вопрос положительно, то мне не вернут за доставку, за сборку и что я буду доплачивать за разборку, за вынос с 3 этажа и за доставку. Что мне делать? Какие у меня права? Спасибо!
ноябрь 11, 2016 г.
-
Всего ответов: 1
-
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи при наличии недостатка товара, а также возместить причиненные Вам убытки.
Подайте такое требование в письменном виде в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
У нас вот такая проблема не закона беру с нас ЕДВ, приравнивают к ПЕНСИИ и берут от дуда 75% процентов, Хотя по закону они не имеют права у нас трогать ЕДВ , Но они мотивируют тем то что мы обязаны
Вопрос задан анонимно январь 4, 2016 г.
Решено
vip
Можно ли оформить б/у авто на себя с ВНЖ (вид на жительство) ?
июнь 23, 2015 г.
Судебные приставы могут передавать исполнительные листы в другие регион РФ или нет, в частности арест недвижимости (обеспечения иска) ?
Вопрос задан анонимно ноябрь 6, 2016 г.