гарантия на обувь - вопрос №222316

9 марта 2012 года я купила в магазине марафон сапоги ребенку.Гарантия 100 дней.На следующий же день подошва в одном месте отклеилась! Я принесла сапоги в магазин, но обменять сапоги мне отказались.Сказали, что их надо отдать на экспертизу, и только после этого будет решено, заводской ли это брак, и вернут ли деньги.Неужели нельзя сразу обменять сапоги, ведь даже суток не прошло!!!Мне предложили купить еще пару сапог, так как неизвестно, вернут ли деньги, а ребенку не в чем ходить.Напишите пожалуйста, можно ли обойтись без экспертизы, потому что она длится около 7 дней, а ребенок неделю без сапог ходить не может.Беспредел какой-то.Как мне поступить?

март 10, 2012 г.