Юриспруденция
Срочный возврат посылки - вопрос №223530
Добрый день.
Суть проблемы такова: жена продала фотоаппарат через интернет. Покупатель оговорил доставку EMS почтой России, зарезервировал деньги и они должны были быть переведены на счет при получении фотографии чека и почтового отправления. Далее стало понятно что покупатель мошенник, никакого резерва денег не было и пр.
4 марта посылка была отправлена (пришел курьер EMS почты на дом)
5 марта жена позвонила на почту
7 марта пришло подтверждение, что заявка принята в работу
9 марта посылку передали на ортировку,
а 10 марта она ушла на экспорт.
По телефону сотрудники EMS почты не могут объяснить как остановить посылку, не дают никакой информации к кому и как обратиться по этому вопросу и пр. Говорят ждите или звоните на общий телефон справочной. Справочная смотрит в ту же общедоступную табличку отслеживания отправлений что и я и ничего более внятного сказать не могут. Как быть в данной ситуации? Очень уж не хочется отдавать фотоаппарат мошенникам. Заранее благодарен за совет.
март 11, 2012 г.
-
Всего ответов: 0
Похожие вопросы
Нужна ли генеральная доверенность при пересечении границы с Украиной на автомобиле?
июль 11, 2011 г.