Добрый вечер. Мной был куплен тур продукт. По прибытию не было бассейна о котором было оговорено перед покупкой. В течении 4 дней прибывания меня в - вопрос №2653026

отеле искали альтернативу моему отелю с бассейном. Нашли, трансфер не был предоставлен. Заселение прошло очень быстро. При выезде за сутки сообщение о трансфере в аэропорт в отель не пришло. Я звонила на горячую линию оповестила САМА что я в другом отеле и забрать нужно меня в другом месте. Трансфер не пришел. Мне пришлось ехать на такси. Помогите составить претензию к тур фирме

ноябрь 10, 2017 г.