Юриспруденция
vip
МТС выставил счет, но я не согласен - вопрос №266152
Здравствуйте. Не знаю точно в какой категории задавать вопрос. Ситуация следующая. 14 февраля этого года в салоне связи Связной в г. Южно-Сахалинске приобрел комплект мтс-коннект 4 с юсб модемом (самый дешевый). Когда покупал попросил дать мне самый дешевый безлимит. Мне дали и сказали, что там месяц включен бесплатно. 6 марта модем заблокировался со счетом в минус 500руб. (приблизительно). Послечего я
май 5, 2012 г.
-
Всего ответов: 2
-
Владимир, рекомендую Вам, обратиться в "Общество потребителей" их юристы помогут вам составить претензию, а в дальнейшем, и исковое в суд на магазин и МТС.
-
Здравствуйте, Владимир.
Вначале Вам нужно написать обоснованные претензии: одну в МТС, а другую — дилеру, где был куплен модем (т.к. нарушения, судя по всему, допустил именно дилер). В претензиях следует подробно описать ситуацию и указать на те моменты, которые Вы считаете нарушениями Ваших прав.
Чтобы более конкретно определиться с основаниями претензии, изучите «Правила оказания телематических услуг связи», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. № 575 (особенно обратите внимание на п.31 Правил: «пользователь вправе: а) отказаться от оплаты телематических услуг связи, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия»).
Похожие вопросы
Нужен хороший юрист, отлично разбирающийся в патентном праве, товарных знаках и логотипах для платной консультации на данном сайте.
Вопрос задан анонимно март 29, 2024 г.
Решено
vip
Добрый день! Когда адвокат составит апелляционную жалобу на Верховный суд? Елена 13.10.1985, спасибо!
Вопрос задан анонимно март 11, 2024 г.
Решено
vip
Добрый день, сегодня отказали в хозяйстве на проведении суда по видео, буду обжаловать. Когда конкретно назначат и состоится кассационный суд в
Вопрос задан анонимно ноябрь 27, 2023 г.
Решено
vip
Добрый вечер, состоится ли суд в Саратове по видео связи 27 ноября? Тк еще не одобрили ходатайство, Елена 13.10.1985, спасибо!
Вопрос задан анонимно ноябрь 25, 2023 г.