Дом, отдых, хобби
Изменение условий проживания - вопрос №303085
28.06.2012г. был заключен договор с «Управляющей компанией Навигатор» на предоставление услуг по размещению в Абхазии в санатории Москва на период с 05.08.2012г. по 12.08.2012г. в климатоповильоне, оплата чека по выставленному счету была произведена 29.06.2012г., ваучер на размещение был получен по электронной почте. 12.07.2012г. позвонил оператор и сообщил что до 07.08.2012г. заселение в забронированные номера невозможно по причине их занятости
Вопрос: правомерны ли действия туроператора, обязана ли я доплачивать за предложенные номера
июль 13, 2012 г.
-
Всего ответов: 1
-
Добрый день. К сожалению я не знакома с законами РФ, но согласно Закону Украины «О туризме» и моей личной практики скажу, что при невозможности заселить туриста по оплаченому им туру в отель (или номер) туроператор обязан предоставить отель (или номер) той же категории или выше без добплат.
