Здравствуйте. Такая ситуация-Мне нужно было обновить программное обеспечение роутера. По прейскуранту сервисного центра-Обновление роутера-480 руб. - вопрос №3068811

Вызвала мастера. Он на своё усмотрение в процессе обновления роутера-Сбросил все настройки, прекрасно работающего роутера и снова их поставил, тоесть настроил. Мой роутер не нуждался в настройках, так как работал отлично до приезда мастера. Мне были оказаны 2 услуги в которых я не нуждалась, Стоимость этих услуг-2500 руб.Потом мастер потребовал с меня оплату за услуги в которых я не нуждалась. После 30 мин пререканий я оплатила и расписалась в квитанции., лишь бы он ушёл. Сейчас я хочу вернуть деньги. В соответствии с какой статьёй прав потребителей мои права нарушены?

ноябрь 25, 2018 г.