Юриспруденция

Возврат денег за некачественную швабру - вопрос №319902

Купила в магазине швабру, на следующий день при первом использовании отлетела кнопка с пружинкой для смены тканевой насадки. Менеджер магазина отказался делать возврат, ссылаясь на 459 статью ГК (вдруг я сама уронила швабру и сломала). Как вернуть деньги или обменять товар на аналогичный?

август 3, 2012 г.

  • Всего ответов: 1

  • Владимир Морозов - аватарка

    Владимир Морозов

    7-й в

    Напишите письменную претензиюи вручите, с отметкой в получении на вашем экземпляре, в которой требуйте возврата денег или обмена на аналогичную (на ваш выбор).

    август 3, 2012 г.