Помогите решить правильно задачу по менеджменту... Определите, какое решение должен принять руководитель в указанной ниже ситуации. Укажите, из каких этапов состоит процесс их разработки и принятия - вопрос №3222548

Покупательница А.И. Иванова в Книге жалоб и предложений сделала следующую запись: «Я выражаю глубокую благодарность кассиру-контролеру С.И. Ивлевой за честность в ее работе. Дважды я забывала взять сдачу, но, спустя сутки, обращалась к ней, и она сразу мне возвращала деньги. Работники магазина могут гордиться таким сотрудником» Ответ с точки зрения менеджмента.

март 24, 2019 г.