Юриспруденция
несоответствие серийных номеров - вопрос №323430
Здравствуйте! 2 месяца назад я купила планшетный компьютер. По истечению этого срока у меня он сломался, я понесла его в сервисный центр, в обслуживании мне было отказано по причине несоответствия серийных номеров на самом планшете и на гарантийном талоне и не было проставлено в талоне еще 2 печати. Я понесла назад в магазин на что мне сказали что это «касяк»
август 7, 2012 г.
-
Всего ответов: 1
-
вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, указать на недостатки которые возникли в товаре, указать свои требования, продавец обязан принять товар и в случае спора провести экспертизу качества, ответ на претензию вам обязаны предоставить в течении 10 дней.