Возврат затирки для плитки - вопрос №328861

Здравствуйте, мною была приобретена эпоксидная затирка для керамической плитки, т.к. данных позиций не было на складе в магазине, то ее пришлось заказывать и ждать две недели. Затирка пришла в срок указанный в договоре купли-продажи. Забрав затирку из магазина и привезя домой, мы передумали ее использовать, т.к. в магазине нас не предупредили о том, что к данному товару необходимо приобрести специальныйшпатель и жидкость для смыва данной затирки с плитки(которые также нужно заказывать и дополнительно ждать), в противном случае ее невозможно будет нанести, испортив таким образом всю выложенную керамическую плитку. Избегая рисков, связанных с переделыванием всего ремонта, мы обратились в магазин в тот же день с просьбой вернуть товар и забрать деньги (13000 т.р.), магазин отказал, мотивируя тем, что заказанные товары возврату не подлежат. Подскажите, правомерно ли это, и возможен ли возврат в данном случае?

август 13, 2012 г.