Возврат денежных средств за курсы - вопрос №366228

Добрый день. Я написала заявление на возврат денег по курсам итал. языка. Т.к. мне было обещано что преподаватель будет являться носителем языка и что я попаду в эту группу. Но за неделю до начала курсов оказалось что я попадаю в группу с старым преподавателем, который вел ранее. Я написала заявление на возврат денег. В течении какого времени они имеют праворассматриватьего?и в течении какого времени они должны отдать деньги? спасибо.

сентябрь 17, 2012 г.