Психология

Конфликтная обстановка - вопрос №461325

В отделе, состоящем из 10 женщин, создалась конфликтная обстановка. Источником напряженности является женщина 52 лет, которая часто проявляет недовольство разными аспектами жизни и деятельности отдела, особенно ей не нравятся «крепкие» выражения, которые иногда (очень редко) проскакивают у коллег, а также их легкомысленные разговоры, шутки. При этом уровень ее компетентности оставляет желать лучшего. Она плохо владеет компьютером и вследствие этого делаетсерьезные ошибки, которые вынуждены исправлять ее более молодые коллеги. Напряжение в отделе нарастает. Руководитель отдела, женщина 35 лет не раз делала попытки урегулировать этот конфликт, но безуспешно.

Дополнение автора от ноябрь 18, 2012 г., 02:06:33

Что бы Вы посоветовали руководителю отдела в этой ситуации?

Серик ноябрь 9, 2012 г.

  • Всего ответов: 2

  • Горшков Николай Александрович - аватарка

    Горшков Николай Александрович

    7-й в Психологии

    Здравствуйте, Серик!

    Сформулируйте, пожалуйста, Ваш вопрос!

    ноябрь 9, 2012 г.
  • Горшков Николай Александрович - аватарка

    Горшков Николай Александрович

    7-й в Психологии

    Руководителю отдела следует предъявлять четкие требования всем сотрудникам, не игнорируя некомпетентность кого-либо. За ошибки следует сотрудников подвергать наказанию, а тех, кто исправлял чужие ошибки — поощрять. В конфликты в коллективе вмешиваться ни в коем случае не нужно!

    Удачи!

    ноябрь 18, 2012 г.

Похожие вопросы

vip

Не воспринимают всерьез, молодо выгляжу

Вопрос задан анонимно июнь 30, 2013 г.

Психология

Микромастия

ноябрь 1, 2012 г.

Психология

Что делать, если нет сил жить дальше

Вопрос задан анонимно апрель 3, 2012 г.

Психология

тянет на зрелых женщин

июнь 25, 2011 г.

Психология