Юриспруденция

Решено

Замена товара из-за брака - вопрос №480531

Добрый день!

Купил телефон, в этот же день обнаружил брак. На следующий день приехал в сервисный центр, мне поменяли телефон из-за этого брака на новый. Все бумаги и чеки об оплате и замене есть. Через 3 недели позвонили и утверждают, что в старом телефоне были обнаружены механические повреждения (якобы их сделал я), отказывают в гарантийном обслуживание и требуют вернутьновый телефон, астарый либо ремонтировать у них за деньги, либо просто забрать. Подскажите, что делать в этом случае?

ноябрь 29, 2012 г.

  • Всего ответов: 1

  • Вячеслав Каминский - аватарка

    Вячеслав Каминский

    10-й в Юриспруденции

    Ничего. Если продавец уверен, что дефект произошел по Вашей вине, то обязанность доказать это возланается на него. Но я Уверен, что у Вас дело закончится только звонками и не более того.

    ноябрь 29, 2012 г.
    Ответ понравился автору
    Лучший ответ по мнению автора