возврат телефона из ремонта - вопрос №483227

Добрый день. 11 сентября 2012г. мною был передан в ремонтную мастерскую неисправный сотовый телефон (не по гарантии). До сих пор не могу забрать свой телефон из ремонта. Аргументируют тем, что телефон находится в другом городе (удаленность около 28км.) и его «еще не привезли». Просят зайти то через 2-3 дня, то через неделю… В квитанции, которую выдала мастерская, указан срок ремонта-3месяца. Правомерно ли установлены сроки ремонта и как следует поступить в сложившейся ситуации? Заранее благодарна за ответ.

декабрь 3, 2012 г.