Права и защита потребителя. - вопрос №483597

Здравствуйте! В прошлом году купил турник для дома, в начале декабря, рассчитанный на максимальный вес 170 кг. 19.04.2012 я упал с него, отвадилась горизонтальная перекладина.В этот же день был у хирурга, справкой подвержден: ушиб крестца, и левой трапецевидной мышцы.Мой вес 105кг. Фото сломанного турника сделал летом.А документы на покупку изделия нашел неделю назад, по великой случайности.Отправил письмо производителям, с просьбойвернутьденьги, заменить и компенсировать моральный ущерб, Они в свою очередь подтвердили возврат денег, и забирают сломанный инвентарь.Гарантия на изделие заканчивается 15.12.2012Вопрос: Могу ли я настаивать на возмещении морального вреда и т.п.Подскажите какие мои действия в сложившейся ситуации? Куда обращаться.Спасибо

декабрь 3, 2012 г.