Юриспруденция
Здравствуйте,помогите решить вопро мы 12... - вопрос №521405
Здравствуйте, помогите решить вопро мы 12 января 2013 года купили в эльдорадо ноутбук который был привезен из другого магазина который уже закрылся и стоял он на витрине и с виду имел лишь не значительный дефекты т.е царапины.Дело в том что этот ноутбук остался вообще последним в сети магазинов. Был задан конкретный вопрос продавцу про то что если батарея плохо держит
январь 14, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Татьяна, здравствуйте!Ноутбук, как вид техники, является технически сложным товаром.Что же касается выявленной Вами неисправности, то это является недостатком, но не существенным недостатком. На основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления в товаре существенных недостатков или иных законных условий. Однако, в соответствии с абзацем 8 ст. 18 вышеуказанного закона, потребитель в отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.Соответственно, Вам необходимо составить претензию в двух экземплярах с желаемым требованием, в том числе с требованием о расторжении договора розничной купли-продажи и уплате стоимости купленного товара. Отнести её в магазин, на одном из экземпляров сделать отметку о принятии и оставить его себе.Срок рассмотрения данной претензии будет равнятся 10 дням.Успехов Вам, с уважением И.П.
Похожие вопросы
Здравствуйте! У меня такая ситуация,бывший... - Ямало-Ненецкий автономный округ
апрель 25, 2013 г.